NICOLAS CZARNECKI : « LES DIAGNOSTIQUEURS PROGRESSENT BIEN DAVANTAGE EN SE FORMANT QU’EN PASSANT DES EXAMENS » Profession

C’est en 2007 que Nicolas CZARNECKI a co-fondé, avec Anthony ESPOSITO, l’organisme de formation SONELO. Il revient sur 10 ans de formation des diagnostiqueurs immobiliers.

Nicolas CZARNECKI, qu’est-ce qui vous a amené à la formation des diagnostiqueurs et à la création de SONELO ?

Nous venons tous les deux de Qualigaz, où nous avons occupé différentes fonctions opérationnelles et d’encadrement. En 2007, à l’occasion de l’entrée en vigueur des diagnostics gaz et électricité pour la vente, nous avons décidé de créer un organisme de formation pour apporter notre expertise dans ces domaines aux diagnostiqueurs immobiliers. Puis à partir de 2009, nous avons commencé à proposer des cursus métier. Chaque année, nous organisons en moyenne sept sessions de formations et formons environ  100 personnes sur ce métier. Nous avons ensuite développé les formations relatives à la prévention des risques amiante et électriques, ainsi que l’infiltrométrie. SONELO propose désormais une offre de formation  basée autour de  trois spécialités : Diagnostics immobilier, Sécurité et prévention, Contrôles énergétiques.

Quels sont vos projets pour 2017 ?

Nous sommes actuellement en cours d’habilitation pour dispenser les formations SSIAP (sécurité incendie, ndlr). Nous nous apprêtons également à faire connaître notre offre de formation en « Blended learning » (Blended » pour mélange et « learning » pour apprentissage, ndlr). Il s’agit de permettre à nos stagiaires d’assister à des formations en vidéo en direct et de les enregistrer. L’apprenant peut, de chez lui, poser des questions par le biais d’un tchat en ligne grâce auquel le formateur peut interagir. Nous disposons pour cela d’une salle équipée de caméras.

La formation continue prend une part toujours plus prépondérante dans le dispositif de recertification des compétences des diagnostiqueurs. Qu’en pensez-vous ?

Nos formations de préparation aux recertifications sont très appréciées par nos stagiaires, à tel point que beaucoup d’entre eux estiment qu’elles devraient devenir obligatoires dans tous leurs domaines de compétences. D’autant que pour nous, formateurs, il est toujours plus enrichissant de dispenser des formations à des stagiaires qui ont déjà un vécu, une expérience. Il y a de vraies questions et des échanges souvent très intéressants. En suivant ces formations, les stagiaires nous disent qu’ils ont le sentiment de progresser bien davantage qu’en passant des examens.

SONELO est l’un des premiers organismes de formation des diagnostiqueurs à s’être conformé à la réforme de la formation professionnelle issue du décret du 30 juin 2015. Que vous apporte cette certification ?

SONELO est certifié par VeriSelect depuis novembre 2016. Cette certification répond en effet à une obligation réglementaire, car à partir du 1er juillet 2017 (la date d’application a été reportée de 6 mois, ndlr), les OPCA ne pourront financer que les formations des organismes qui ont mis en place un système qualité et qui pourront le justifier.

La procédure d’obtention de cette certification a représenté beaucoup de contraintes, mais elle a aussi, et surtout, eu pour effet de nous permettre de valider nos process, tout ce que nous avions mis en place depuis 10 ans, en les confrontant à un référentiel qualité. Nous avions déjà cette culture de la certification qualité chez Qualigaz qui est accréditée par le Cofrac, et cette démarche est naturelle pour nous. Toujours avec le même objectif : la satisfaction de nos clients.