AUDITOO VEUT FAIRE DE L'IA LE « COPILOTE » DES DIAGNOSTIQUEURS Profession

Face aux exigences réglementaires, les diagnostiqueurs immobiliers devraient disposer d’outils capables de mieux les accompagner sur le terrain. C’est sur ce créneau que se positionne Auditoo, une jeune start-up qui développe un assistant vocal reposant sur l’intelligence artificielle pour simplifier la collecte des données lors des diagnostics réglementaires avant-vente et avant-travaux.

À l’origine du projet, une passion commune pour la rénovation énergétique, portée par les deux fondateurs : Gauthier Favier, issu de la proptech, et Lionel du Peloux, docteur des Ponts et Chaussées et auditeur énergétique. Une conviction les anime : les diagnostiqueurs sont un maillon essentiel de l’accélération de la rénovation en Europe. Ce sont eux qui produisent la donnée réglementaire, par millions de rapports chaque année et détiennent un savoir-faire unique sur le bâti « mais le problème, c’est qu’ils sont mal outillés ». En s’intéressant au DPE et à la rénovation, les fondateurs ont constaté « un vrai gap au niveau des outils terrain. Les logiciels actuels sont plutôt faits pour le bureau ». Auditoo distingue alors deux profils : les diagnostiqueurs qui travaillent encore sur papier et ceux qui utilisent leur tablette en mission mais souhaiteraient « se libérer une main », explique Gauthier Favier. D’où l’ambition d’une solution qui permet au diagnostiqueur de consacrer davantage d’attention à son environnement plutôt qu’à la saisie.

Et concrètement ?
L’application développée permet au diagnostiqueur de dicter à voix haute les caractéristiques techniques d’un logement, par exemple les descriptifs de pièces. L’intelligence artificielle retranscrit les informations, les structure selon les exigences réglementaires et les prépare pour un export vers les logiciels métiers. Les photographies prises pendant la visite peuvent également être annotées et intégrées au dossier. « Il faut être réaliste : une visite, ce sont des centaines de points de contrôle à relever. L’erreur humaine est inévitable, donc on construit des outils qui sécurisent le diagnostiqueur dans son métier », précise Gauthier Favier. L’objectif est aussi d’améliorer le confort de travail : l’application offre une visualisation des données pièce par pièce afin de vérifier qu’aucun élément n’a été oublié avant de quitter le logement. L’IA ne se substitue toutefois pas à l’expertise du diagnostiqueur. « Ce n’est pas l’IA qui prend une décision sur une donnée réglementaire. Nous avons codifié les règles métier, c’est-à-dire que l’IA aide à identifier les éléments et bientôt à relever des incohérences. » Des contrôles automatiques permettront prochainement de signaler des anomalies de saisie ou des incohérences entre certaines mesures réalisées sur place. Au-delà du confort, Auditoo mise sur un gain de productivité. « L’idée, c’est de tout faire sur place. On supprime une grande partie du retraitement au bureau et on peut récupérer cette demi-journée de rapport pour faire plus de missions. » Auditoo, qui travaille sur cette solution depuis un peu plus d’un an, mène actuellement ses premiers déploiements commerciaux auprès de diagnostiqueurs. Basée à Station F et soutenue par Bpifrance, la jeune entreprise prévoit d’accélérer son développement à partir de septembre.

Un assistant au quotidien
En parallèle de son application terrain, Auditoo lance Atlas, un assistant conversationnel dédié à la réglementation du diagnostic. Le diagnostiqueur pose sa question et obtient une réponse sourcée, appuyée sur les textes en vigueur. « Le but est de donner à chaque diagnostiqueur un accès immédiat à la réglementation applicable, sans devoir fouiller dans des dizaines de documents ou appeler son référent technique. » 

Retrouvez Auditoo lors des Ateliers du Diag en présentiel, le nouvel évènement organisé à Paris par Diagactu lors d’un atelier intitulé “IA et diagnostic immobilier : état des lieux et perspectives pour gagner en qualité et en productivité”.