GÉOLOCALISATION DES DIAGNOSTIQUEURS : ET SI VOUS NOUS DONNIEZ VOTRE AVIS ? Profession

Dans la continuité du plan de fiabilisation lancé en mars dernier, plusieurs pistes numériques sont actuellement à l’étude pour mieux encadrer les interventions sur le terrain. L’objectif : renforcer la traçabilité des visites tout en respectant le cadre légal lié à la protection des données personnelles. Mais face à ces enjeux, faut-il privilégier les preuves visuelles ou les dispositifs de géolocalisation ?

Les preuves visuelles…
La première hypothèse repose sur la prise de photos géolocalisées par le diagnostiqueur via une application dédiée, notamment du compteur GRDF ou Linky, ou de certaines pièces du logement. Ces clichés permettraient de récupérer des données de localisation et d’associer visuellement le diagnostiqueur au lieu de son intervention. Cette méthode offrirait ainsi une forme de double vérification entre l’équipement, le logement et la position géographique. Reste toutefois une question centrale : celle du respect du RGPD et du stockage des données, en particulier lorsqu’il s’agit d’images de logements privés et d’informations sensibles.

… Ou dispositifs de géolocalisation ?
Autre piste explorée : le recours à une application mobile de géolocalisation. Sans timer, elle permettrait de suivre la position du diagnostiqueur à tout moment de la visite, mais offrirait peu d’éléments exploitables en cas de contrôle a posteriori. Avec timer, l’outil enregistrerait la localisation au début et à la fin de l’intervention, tout en fournissant une indication sur le temps passé sur place, renforçant ainsi la crédibilité des rapports produits.

Si ces solutions ouvrent de nouvelles perspectives, aucune ne garantit un risque zéro de fraude. Leur efficacité reposera avant tout sur une co-construction avec les professionnels du secteur.

Et vous, êtes-vous plutôt preuves visuelles ou dispositifs de géolocalisation ? Dites-nous en plus en répondant à ce sondage (et n’oubliez pas de valider) !