L’UFC-QUE CHOISIR S'ATTAQUE AUX DIAGNOSTIQUEURS BRETONS Technique

Une nouvelle « enquête » réalisée par une antenne régionale de l’UFC-Que Choisir dénonce de grandes disparités dans les pratiques tarifaires et le niveau de conseil des diagnostiqueurs. 

Les diagnostiqueurs semblent être décidément de bons clients pour l’UFC-Que Choisir qui vient de publier une « enquête » sur 22 cabinets de diagnostics immobiliers morbihannais…

L’un des bénévoles de l’association de consommateurs aurait ainsi contacté  par téléphone, en mars dernier, 22 cabinets de diagnostics immobiliers morbihannais (sur les 83 en activité) pour comparer les tarifs de leurs diagnostics locatifs DPE, électricité et gaz sur une maison de plus de 15 ans, de 100 m² et comprenant trois chambres.

« Si le prix moyen réclamé est de l’ordre de 250 à 270 €, il n’en demeure pas moins que la fourchette de prix va du simple à plus du double », relate le quotidien régional Le Télégramme qui a pu consulter l’ « enquête ». C’est à Vannes que les tarifs les plus bas ont été relevés avec 205 € et les plus chers, à Pontivy avec 491,72 €. »

Disparités dans le conseil au client

L’association de consommateurs note que sur les régions de Vannes, Auray et Lorient, les prix sont plus bas « car la concurrence est plus rude que sur les secteurs de Pontivy, Languidic et Gourin ».

Au-delà des prix pratiqués, l’UFC a constaté que certains proposaient dans leur forfait des mesurages des surfaces habitables (pas inclus dans la réglementation), voire le diagnostic des risques technologiques alors que seules certaines communes sont concernées (inondation, submersion).

« C’est sur le terrain du conseil offert que l’association a remarqué le plus de disparités, les diagnostics se révélant plus ou moins fouillés, indique Le Télégramme. Amenant UFC-Que choisir à s’interroger sur le niveau de formation des diagnostiqueurs. Elle souhaite aussi, pour y voir plus clair dans les prestations proposées, que la législation aille vers un formulaire uniforme obéissant à une même méthodologie. »